Pedidos, devoluções e privacidade
Traduzido do inglês. Em caso de divergência, vale a versão em inglês.
Pedidos on-line
Escolha um desenho na loja. Dependendo do desenho, você pode comprá-lo como kit ou como gráfico em PDF para baixar. Adicione o que quiser ao carrinho.
Os kits são pagos no carrinho, com PayPal ou cartão de débito ou crédito. Escolha para onde vai o pedido e o frete é adicionado (veja abaixo). Depois eu envio o seu pedido pelo correio.
Os gráficos em PDF são pagos à parte, na Payhip, a partir do mesmo carrinho. A Payhip envia o link de download por e-mail assim que você pagar. Não há frete.
O que vem no kit
Todos os kits incluem tecido Aida 14 pontos, agulhas e linha suficiente para terminar o bordado, além do gráfico em preto e branco com o ponto atrás em cores para facilitar. Você também pode escolher outro tecido: Aida 18 pontos (+£2,50), Evenweave 28 fios (+£2,50), Evenweave 32 fios (+£2,50).
O que vem no gráfico em PDF
- O gráfico em quatro versões: páginas A4 normais, letras grandes, símbolos coloridos e o gráfico inteiro em uma página
- Pesponto e pontos nó francês coloridos, com uma linha grossa a cada 10 quadradinhos
- Uma lista de linhas com números DMC, comprimentos e quantidade de meadas de 8 m
- Funciona corretamente com o popular aplicativo Pattern Keeper
- Instruções em 10 idiomas
Linha, tecido e agulhas não estão incluídos.
Se tiver algum problema, escreva pelo formulário de contato. Atendemos lojistas.
Frete
Os kits são enviados pelo correio. O frete é cobrado uma vez por pedido e depende do destino. Os gráficos em PDF são baixados, então não têm frete.
| Destino | Frete |
|---|---|
| Reino Unido | £4,50 |
| Europa | £9,00 |
| Resto do mundo | £12,00 |
Devoluções
Você tem seus direitos legais e todas as minhas vendas seguem a lei inglesa, mas espero oferecer muito mais do que a lei exige. Sei que, comprando on-line, você não viu os produtos antes. Se ao receber algo não agradar, devolva em condições de revenda e eu reembolso o valor. Problemas acontecem. Se a culpa for minha, eu resolvo; se não for, ajudo no que puder. Se, como aconteceu com uma cliente, o cachorro comeu parte do gráfico, fale comigo e daremos um jeito. Se houver problema com a linha, me avise e eu resolvo.
Comunicação
Se tiver dificuldade para falar comigo, lembre-se de que muitas vezes estou sozinha aqui, principalmente nas férias.
Privacidade
Respeito sua privacidade e prometo nunca vender nem repassar seus dados para fins comerciais. Também não envio boletins de notícias. Se tiver comentários sobre a coleção ou sugestões de desenhos, me conte.
Este site não usa cookies. As visualizações de página são contadas com estatísticas que respeitam a privacidade e não identificam ninguém. Dos pedidos fica registrado o que foi comprado e para qual país foi, mas não o seu nome, e-mail ou endereço. Os kits são pagos pelo PayPal e os gráficos em PDF pela Payhip.