ご注文・返品・プライバシー

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オンラインでのご注文

ショップでデザインをお選びください。デザインによって、キットまたはダウンロード用の PDF 図案としてお求めいただけます。ご希望の商品をカートに入れてください。

キットのお支払いはカートで、PayPal またはデビットカード・クレジットカードでお願いします。お届け先を選ぶと送料が加算されます（下記参照）。その後、ご注文の品を郵送いたします。

PDF 図案のお支払いは、同じカートから Payhip で別にお願いします。お支払いが済むとすぐに、Payhip からダウンロードリンクがメールで届きます。送料はかかりません。

キットの内容

すべてのキットには、アイーダ 14カウントの布、針、作品を完成させるのに十分な刺繍糸、そして見やすいようにバックステッチをカラーで示した白黒の図案が入っています。別の布をお選びいただくこともできます：アイーダ 18カウント (+£2.50)、イーブンウィーブ 28カウント (+£2.50)、イーブンウィーブ 32カウント (+£2.50)。

PDF 図案の内容

• 図案は4種類：標準のA4ページ、大きな文字、カラー記号、図案全体を1ページに収めたもの
• バックステッチとフレンチノットはカラー表示、10目ごとに太線
• DMC番号、長さ、8 mかせの数を記した糸の一覧
• 人気のアプリ Pattern Keeper で正しく使えます
• 10か国語の説明書

糸、布、針は含まれません。

何か問題がありましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。卸売のお問い合わせも歓迎します。

送料

キットは郵送でお届けします。送料はご注文ごとに一度だけかかり、お届け先によって異なります。PDF 図案はダウンロードなので送料はかかりません。

返品

お客様には法定の権利があり、私の取引はすべてイングランド法に従いますが、法律で求められる以上のことをしたいと考えています。オンラインでは購入前に商品を見られないことをよく理解しています。届いた商品に気に入らない点があれば、再販できる状態でご返送ください。代金をお返しします。問題はときどき起こるものです。私の不手際であれば責任を持って対応します。そうでなくても、できる限りお手伝いします。あるお客様のように犬に図案の一部を食べられてしまった場合も、ご連絡いただければ解決します。糸に問題があればお知らせください。対応いたします。

ご連絡について

連絡がつきにくい場合は、特に休暇の時期などは私ひとりで対応していることが多いのをご了承ください。

プライバシー

私はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を販売したり、商業目的で第三者に渡したりしないことをお約束します。ニュースなどのメールを定期的に送ることもありません。現在のキットについてのご意見や、ほかに見たいデザインのご提案があれば、お知らせください。できることを考えます。

このウェブサイトはクッキーを使用していません。ページの閲覧数は、個人を特定しないプライバシーに配慮した統計で数えています。ご注文については、購入した商品と送付先の国のみを記録し、お名前・メールアドレス・住所は記録しません。キットのお支払いは PayPal、PDF 図案のお支払いは Payhip で処理されます。